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              櫥柜知識 >萬喜電器|廚電售后問題解答,記得收藏備好!

              萬喜電器|廚電售后問題解答,記得收藏備好!

              2022-04-16 11:40:50 建材網 責任編輯: 寒冷等于日記本 瀏覽數: 手機訪問:建材網
              萬喜電器

              萬喜電器

              公司名稱:廣東萬喜電器燃氣具有限公司

              門店數量:暫未公開家基本投資:10萬-30萬

              萬喜電器|廚電售后問題解答,記得收藏備好!

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              萬喜電器售后問題解讀,家用廚電常見的售后問題及解決辦法。

              日常售后服務過程中,許多經銷商及專業售后服務人員,會面對消費者提出的各種問題,尤其是吸油煙機、燃氣灶具、家用消毒碗柜、凈水器、集成灶、燃電熱水器產品,綜合這些問題,我們特編輯了一些關于這些產品的疑難問題集錦,希望能夠幫助到廚衛經銷商及專業售后服務人士。

              01 吸油煙機常見問題

              萬喜電器|廚電售后問題解答,記得收藏備好!_1

              (圖片來源:萬喜電器公眾號,侵刪)

              吸油煙機在工作過程中突然熄火,不工作了?

              針對這種問題,主要的原因有:

              1、電機工作時間較長,發熱導致電機停止工作,將電機冷卻一會,如果冷卻之后還是不行,請專業人員檢查電機是否被燒壞?如是,請聯系廠家,更換電機;

              2、檢查是否因操作不當,按下了電機開啟鍵?如是,請重新打開該按鍵;

              3、檢查家中電路問題,看是否有跳閘或者短路停電的現象?如是請接通電路。

              油煙機開啟之后,電機不轉,這是什么問題呢?

              面對這類問題,首先檢查:

              1、控制電機的開關問題,如是,檢修開關;

              2、連接電機的電源線斷路,如是,連接好電源線;

              3、電容器損壞,如是,更換電容器;

              4、電機燒壞或磨損,如是,更換電機;

              5、電路控制板故障,如是,應檢修更換電路板;

              6、電機過熱保護斷開,拆開電機連接過熱保護或稍等后會自動復位。

              吸油煙機不吸煙是怎么回事?

              最基本的原因可能為——排風管道中間的隔板(扇葉)沒直放、沒打開,或人為地把排風管道阻死了。

              解決方法:

              1、做好安全關閉一切電源,先要確認排風管道有無阻塞。

              2、開動電機,檢查一下,是吸風還是吹風,吹風證明電機反轉了,是吸風證明是電機功率太小、風葉變形、排風管道太長。檢查出原因,修理才會容易。

              02 灶具產品常見問題

              萬喜電器|廚電售后問題解答,記得收藏備好!_2

              (圖片來源:萬喜電器公眾號,侵刪)

              在沒電或者點火針不工作的狀態下,灶具能不能夠用打火機點燃呢?

              按照常理來說,帶有離子熄火保護的灶具在沒有產生電火花的狀態下,用打火機是不能點燃的;相比而言,帶有熱電偶熄火保護的灶具在沒有產生電火花的狀態下,向下按壓旋鈕,之后用打火機是可以點燃的。

              灶具的玻璃面板會不會炸裂???

              萬喜電器燃氣灶的玻璃面板全部帶有精密防爆網,不會炸裂,同時,玻璃面板的爆破率符合國家標準的3%以內;另外,萬喜電器燃氣灶的玻璃面板在出廠前經過壓力測試,承重能力≥75kg,從全方位保障您的安全。

              燃氣灶松手熄火是什么原因?該怎么處理?

              公司的發展離不開每一個同事的努力與奮1、可能原因:推壓不到位,磁鐵未進入吸合狀態;檢修方法:加大頂桿行程或更換閥體。

              2、可能原因:熱電偶火焰沒燒到;檢修方法:調整風門或清理火蓋孔。

              3、可能原因:熱電偶與電磁閥的連接線松脫;檢修方法:接好感應連接線。

              4、可能原因:感應針或電磁閥上臟物多;檢修方法:清除臟物。

              03 熱水器常見問題

              萬喜電器|廚電售后問題解答,記得收藏備好!_3

              (圖片來源:萬喜電器公眾號,侵刪)

              在正常加熱下突然跳閘是什么原因?

              原因1:發熱管與溫敏開關探頭經金屬直接導熱,若導熱過快、過高,會產生誤動作處理:將溫敏開關探頭從盲管底部抽高約40mm斷電,將萬用表打至最大量程度于 7MΩ的電阻檔;然后分別將兩表筆與發熱管外殼及其任一電源接線端相接,若冷態絕緣電阻小于7MΩ則需更換發熱管;

              原因2:發熱管絕緣性能下降(一般使用一段時間后才會出現),其絕緣電阻值不穩定,當漏電電流超過某一數值,漏電保護插頭會立即動作處理:檢查排除或更換發熱管;

              原因3:其它帶電元器件與機殼之間產生漏電處理:檢查排除或更換元件;

              原因4:漏電保護插頭與劣質插座接觸不良,因過熱而產生誤動作處理:更換插座;

              原因5:潑電保護插頭與溫敏開關任一者出現故障處理:更換溫敏開關或漏電何護插頭。

              熱水器加熱過程中,為什么安全閥小孔有水珠滴出?

              原因:由于電熱水器屬于封閉型貯水式電熱水器,在加熱或保溫過程中,熱水器內膽的水壓大于6Mpa,使單向安全閥溢壓而滴出.

              水珠處理:關閉進水閥,將混水閥旋鈕調到高溫處即可避免單向安全閥的漏水現象,使水從花灑中滴出;如果未安裝混水閥,可把出熱水球閥打開一點,在此處泄壓流水,也可避免單向安全閥的漏水現象。

              加熱指示燈亮,但不能加熱?

              原因1:發熱管接插端接觸不良或斷線處理:檢查排除;

              原因2:發熱管燒壞處理:更換發熱管。

              以上廚電售后一些問題還有解決方法,有備無患,趕緊收藏起來備用吧。

              (文章來源:萬喜電器公眾號,侵刪)

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